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01.投保時應親自填寫要保書並詳閱人身保險各險示範條款，以保障自己的權益。 |
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02.旅行時手掌被砍斷，向保險公司申請賠償，被警察查出是自己請人砍他的手，保險公 司可以拒絕賠償。 |
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03.所謂告知義務是指在簽訂契約時，對於保險公司要保書的書面詢問事項，都應該誠實 的在書面上說明，要保人不可以故意隱瞞事實或減輕病情做不實的說明。 |
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04.投保時可參閱各壽險公司資訊公開之內容，包括公司概況、財務概況業務概況、各項 保險商品及攸關消費大眾權益之重大訊息等，以慎選壽險公司。 |
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05.對於要保書的內容，要保人與保險人應仔細閱讀及填寫，但不須由要保人及被保險人 本人親自簽章。。 |
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06.社會大眾在購買保險時，一定要詳加了解所購買契約保單條款以明瞭各項規定，否則 發生保險糾紛或無法獲得保險理賠時，對保戶或其家屬都是一種損失。 |
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07.利用傷害自己的身體（例如砍斷手指、腳指等）來詐領保險金，會使得保險公司損失 率增加，造成保險費率因此調高。 |
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08.被保險人飲酒後騎車，其吐氣或血液所含酒精成分超過道路交通法令規定標準者，雖 然投保傷害保險，保險公司仍不予理賠。 |
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09.向保險業務員購買人壽保險時，可要求業務員出示「人身保險業務員登錄證」，以確 保個人權益。 |
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10.除外責任就是指保險公司不負給付保險金的項目，其項目的多寡與內容，皆明列於保 險單條款中。 |
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11.保戶投保時填寫的要保書就是保險公司要評估被保險人的危險程度的標準。
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12.保戶填寫的要保書如果因不識字無法親自填寫得請其家屬代寫，但要註明並由要保人 或被保險人親自簽章。 |
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13.投保人身保險時一定要瞭解要保書的內容並據實填寫。 |
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14.所謂「不保事項」是指保險公司不予承保的危險。 | ||
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15.保戶投保時應注意那些項目是壽險公司不予理賠的除外責任，避免日後產生理賠糾紛 | ||
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16.壽險公司不予承保的責任或危險都會放在保險單條款中。 | ||
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17.填寫要保申請書時，若要保人或被保險人為未成年人，需經其法定代理人同意並簽章 | ||
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18.營運健全的壽險公司，可提供完善的教育訓練，以培訓出深具專業素養的保險業務員 | ||
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19.投保時消費大眾可參閱各壽險公司資訊公開之內容（網際網路或書面），包括公司概 |
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20. 社會大眾在購買保險時，一定要詳加了解各項規定，否則易產生保險糾紛造成損失。 | ||
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01.購買保險時，要保申請書應該由誰來填寫並簽章？ (1) 業務員 (2) 要保人及被保險人 (3) 保險公司 (4) 體檢人員 |
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02.投保時消費大眾可以隨時透過網際網路或書面了解各壽險公司資訊，其主要目的是為 了了解 (1) 公司的財務業務概況 (2) 各項保險商品之重大訊息 (3) 公司營運概況保障自身權益 (4) 以上皆是 |
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03.投保時保險公司要保書中有關被保險人的身體狀況應 (1) 隨便填寫 ?? (2) 有病情要隱暪 (3) 應據實填寫說明 (4) 靠運氣，被查到再說明 |
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04.消費者可透過下列那些認識及瞭解，保障自身的權益？ (1) 瞭解要保書的內容 (2) 瞭解除外不保事項 (3) 參閱壽險公司之財務及業務等概況 (4) 以上皆是 |
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05.購買保險，要保書由業務員代為填寫，發生事故時，保險公司是否理賠 (1) 理賠 (2) 不理賠 (3) 依理賠金額而定 (4) 看業務員職階而定 |
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06.被保險人如未成年，投保時需經由何人的同意並簽章？ (1) 法定代理人 (2) 保險人 (3) 受益人 (4) 業務員 |
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07.張三患有高血壓，投保人壽保險時，?了怕保險公司不予承保，在填寫要保書時隱瞞 病史，投保1年後被保險公司查出張三病歷， (1) 因為已經保了，保單仍然有效 (2) 由張三決定保單是否繼續 (3) 保險公司可解除契約 (4) 保險公司不可解除契約 |
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08.業務員向李四招攬保險，李四以其妻為被保險人並代其妻簽章，後來李妻因車禍身故 ，李四申請理賠時被保險公司發現被保險人簽章部分非李妻所為，則保險公司應如何 處理？ (1) 因為配偶所以相互代理仍屬有效，給付保險金 (2) 契約無效，無需給付保險金但退還所繳保險費 (3) 給付一半的保險金即可 (4) 屬惡意行為，連保險費都不用退還 |
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09.消費者可透過那些管道了解保險公司？ (1) 利用網路或書面資料了解各壽險公司資訊公開的內容 (2) 由接觸的業務員評估該公司的專業訓練是否確實 (3) 從親朋好友方面了解各公司的服務態度及品質 (4) 以上皆是 |
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10.保戶欲了解每一個險種除外不保的項目有那些時，可參考？ (1) 主管機關所頒布之各種保險單示範條款 (2) 直接問業務員 (3) 打電話至保戶服務中心詢問 (4) 以上皆是 |
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11.一般保戶從事壽險公司不保事項之活動時，壽險公司的作法有 (1) 大多不予承保 (2) 可個別洽詢作其他約定 (3) 以上皆是 (4) 以上皆非 |
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12.不識字的人投保可以請 (1) 家屬 (2) 業務員 (3) 警察 (4) 法官? 代寫並註明再由要保人或被保險人親自簽章 |
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13.要保書的內容包括 (1) 基本資料 (2) 告知事項 (3) 聲明事項 4) 以上皆是 |
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14.要保人對於要保書的告知事項內容如果未據實填寫若保險事故發生與未據實填寫內容 有關則壽險公司應如何處理？ (1) 不理賠 (2) 理賠 (3) 依比例理賠 (4) 酌給慰問金 |
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15.所謂壽險公司的「承保範圍」是指 (1) 壽險公司承擔責任的範圍 (2) 保戶承擔責任的範圍 (3) 主管機關承擔責任的範圍 (4) 以上皆是 |
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16.壽險公司販售的保險商品都需經哪個機關核准或備查？ (1) 金管會 (2) 壽險公司 (3) 壽險公會 (4) 以上皆是 |
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17.為了瞭解保險公司的經營狀況，投保時可以從那些管道著手 (1) 上壽險公司網站查詢 (2) 向壽險公司要年報及查詢 (3) 詢問相關機構（例如壽險公會） (4) 以上皆是 |
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18.壽險公司如果有攸關消費大眾權益之重大訊息可利用 (1) 上網公告 (2) 定期以書面公開 (3) 透過業務員通知 (4) 以上皆是 |
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19.評估壽險公司營運健全與否可從 |
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20.保戶在規劃保單時應注意那些項目 (1) 公司承保範圍 (2) 除外不保事項 (3) 要保書內容據實填寫 (4) 以上皆是 |
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